Появление известий о запуске отзывной кампании давно стало делом привычным и уже не считается чем-то зазорным. Ведь забота о покупателе и стремление производителя как можно скорее устранить обнаруженную неисправность вызывает только одобрение в глазах потребителя.
Пожалуй, одну из самых крупномасштабных кампаний по отзыву продукции инициировала канадская корпорация Bombardier Recreational Products. Из-за возможности возгорания компания BRP отзывает 25 000 мотовездеходов Can-Am Commander. Дело в том, что во время езды мокрые листья, сено или трава могут собраться возле выхлопной трубы. Под жаром раскаленной выхлопной системы, скопившийся вокруг мусор подсыхает, в результате чего возникает риск возникновения пожара. Отзыв касается мотовездеходов Can-Am Commander, проданных на территории Соединенных Штатов Америки в период между апрелем 2010 и ноябрём 2012. Вероятнее всего, компания будет запущена и в других странах, поскольку реализуемый по всему миру мотовездеход Can-Am Commander не имеет конструктивных отличий от варианта для рынка США.
Компания BRP уже зарегистрировала 18 случаев возгорания вездехода, в том числе один инцидент, где были получены легкие ожоги рук. Представители BRP настаивают, что владельцам мотовездеходов Can-Am Commander соответствующего года выпуска следует немедленно прекратить использование своих мотовездеходов. Затем необходимо осмотреть их согласно инструкции и обязательно обратиться в дилерский центр марки, где будет установлен бесплатный ремонтный комплект, решающий проблему.